ISO 9001:2015
Standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System / QMS) yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO). Tujuan utamanya adalah memastikan bahwa organisasi dapat secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan serta peraturan yang berlaku, sambil mendorong perbaikan berkelanjutan.
- Fokus pada pelanggan – Kepuasan pelanggan adalah inti dari sistem mutu.
- Pendekatan berbasis risiko – Mengidentifikasi dan mengelola risiko lebih awal.
- Kepemimpinan yang kuat – Keterlibatan manajemen puncak sangat penting.
- Perbaikan berkelanjutan – Proses selalu dievaluasi dan disempurnakan.
- Keterlibatan semua orang – Setiap karyawan berperan dalam mutu.
- Proses yang terdokumentasi dan terstandarisasi – Mengurangi kesalahan dan meningkatkan efisiensi.
ISO 9001:2015
We enhance client businesses through expert consultancy in management systems and sustainable development initiatives.
Client Feedback
”Cita Kreasi Mandiri has significantly improved our event management processes. Their expertise in consultancy and training has been invaluable for our business growth.”
Creative Solutions
Explore our portfolio showcasing successful events and management consulting projects for clients.
